Atuação responsável
A NC Central Relacionamento atua de forma ética e transparente, oferecendo atendimento informativo e suporte personalizado apenas para pessoas que demonstram interesse prévio em nossos serviços.
Passe o mouse para virar ↻👤 Quem Somos
Ética • Transparência • Atendimento sob demandaO que isso significa na prática
- Respostas apenas para solicitações voluntárias
- Comunicação somente por canais oficiais
- Sem abordagens invasivas
Contato iniciado pelo usuário
Toda comunicação é iniciada pelo próprio usuário, por meio de nossos canais oficiais.
Passe o mouse para virar ↻Diretrizes internas
- Sem contatos aleatórios
- Sem listas compradas
- Sem comunicações promocionais não solicitadas
⚙️ Como Funciona o Atendimento
Regras claras para garantir confiançaRegras do atendimento
Um atendimento simples, direto e baseado em consentimento.
- O primeiro contato é sempre iniciado pelo usuário
- Respondemos apenas mensagens recebidas
Lista completa
- O primeiro contato é sempre iniciado pelo próprio usuário.
- Respondemos apenas mensagens recebidas em nossos canais oficiais.
- Não utilizamos listas compradas, bases de terceiros ou contatos aleatórios.
- O usuário pode solicitar a interrupção do atendimento a qualquer momento.
- Todas as mensagens seguem as políticas do WhatsApp Business e da Meta.
Interrupção a qualquer momento
Se o usuário solicitar, interrompemos o atendimento imediatamente.
Passe o mouse para detalhes ↻Como tratamos pedidos de interrupção
- Atendemos o pedido sem questionar
- Registramos a solicitação para evitar novos contatos
- Mantemos apenas dados mínimos necessários ao controle
🔒 Política de Privacidade
Uso mínimo de dados, com finalidade claraUso exclusivo para atendimento
Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para responder solicitações feitas de forma voluntária pelo usuário.
Passe o mouse para virar ↻Garantias
- Não compartilhamos informações com terceiros
- Não fazemos envios automáticos sem consentimento
- Finalidade sempre vinculada à solicitação do usuário
Sem automação sem consentimento
Não realizamos envios automáticos sem consentimento.
Passe o mouse para virar ↻O que evitamos
- Disparos para bases de terceiros
- Mensagens em massa sem opt-in
- Abordagens promocionais não solicitadas
📄 Termos de Uso
Consentimento do usuário e comunicação responsávelAceite do usuário
Ao entrar em contato conosco, o usuário declara que iniciou a comunicação de forma espontânea e concorda em receber respostas relacionadas à sua solicitação.
Passe o mouse para virar ↻Escopo do retorno
- Respostas somente sobre o assunto solicitado
- Sem pressão para contratação
- Comunicação respeitosa e objetiva
Sem promoção não solicitada
Não realizamos comunicações promocionais não solicitadas.
Passe o mouse para virar ↻Princípio base
- O usuário inicia o contato
- Nós respondemos com informação
- O usuário decide o próximo passo
✉️ Contato
E-mail institucional + formulário (sem WhatsApp visível com CTA agressivo)📧 E-mail institucional
Endereço:
Rua Guiratinga, 1244
Chácara Inglesa — São Paulo — SP — CEP 04141-001
Telefone: (11) 95213-8597
Rua Guiratinga, 1244
Chácara Inglesa — São Paulo — SP — CEP 04141-001
Telefone: (11) 95213-8597
Atendimento por mensagens ocorre apenas quando o usuário inicia o contato.
📝 Formulário de contato
Preencha abaixo e retornaremos por e-mail, referente à sua solicitação.